【イベントレポ】消費者のリアルは「タコツボ化」と「刹那化」。デジタル時代の購買行動とは？
デジタル時代の消費者の購買行動は、「AIDMA（＝Attention→Interest→Desire→Memory→Action）」のような伝統的なマーケティングプロセスのセオリー通りに動かないといいます。
気に入ったものを検索し、「さぐる」と「かためる」を繰り返しループし、グルグル回った末に突発的に「買う」行動を起こす。このようなバタフライ・サーキットと呼ばれるデジタル時代の消費者行動は、「刹那化」がキーワードになります。
このように「刹那化」した消費者行動の変容を捉え
