Kaizen ワークス

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CSEチームの仕事が楽しくない訳がない!
個性が“出てくる”チーム作りのヒント

CSEチームの仕事が楽しくない訳がない! 個性が“出てくる”チーム作りのヒント

「世界をKaizenする」をミッションに事業を展開しているKaizen Platformがお届けする「世界をKaizenしている人」に注目した本連載。 「CSEチームは『最速最短』を重視している」(石橋) 前編では、Kaizen Platform自慢のCustomer Success Engineer(以下、CSE)チームの役割、成り立ちを紹介しました。 後編の今回は、前編と同じくCSEチームのメンバーである共同創業者兼エンジニアの石橋利真、エンジニアの舩見高貴生(ふなみ

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最速最短であらゆるもったいないを解消したい!
CSEチームはKaizenの自慢でもある”遊撃部隊”

最速最短であらゆるもったいないを解消したい! CSEチームはKaizenの自慢でもある”遊撃部隊”

「世界をKaizenする」をミッションに事業を展開しているKaizen Platformがお届けする「世界をKaizenしている人」に注目した本連載。 Kaizen PlatformにはR&Dからカスタマーサポートまで幅広い役割を担うチームがあります。それがCustomer Success Engineerチーム(CSEチーム)。野球で言えばショートやキャッチャー、コーチのような、遊撃部隊と縁の下の力持ちを掛け合わせたような存在。 実はこのチーム、弊社の「自慢」でもあり「

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