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教育には研修動画が有効!教材の作り方のポイントをご紹介!

今動画の市場は拡大しており、教育領域でも動画の活用が始まっています。
動画は記憶に残りやすく、同じ内容を多くの人に見てもらえるというメリットがあり、教育の均質化にも役に立つと注目されています。

本記事では、教育動画の概要や利用シーン、動画を教育に活用するメリット、制作時のポイントなどをご紹介していきます。
これから教育に動画を活用していきたいとお考えの方は、ぜひ参考にしてみてください。

教育動画とは?

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教育動画が活用されるようになった背景
「教育」と聞くと、一番イメージしやすいのが講師が目の前に立って黒板で指導する学校の授業ではないでしょうか。このような講義型では教師の質など、様々な外部環境で教育レベルに差が生じます。

教育動画はこの教育における提供品質の差をなくし、毎回教師が登壇することによる人件費や場所代、時間コストを削減することも可能です。
一時期「いつやるか?今でしょ」のテレビCMで流行した大学受験専門塾の東進ハイスクールも基本的にVOD方式による映像授業を展開しており、大きな実績を残しています。映像授業は分かりやすい教育動画の一例で、これ以外にもさまざまなシーンで活用が進んでいます。

教育動画の形式や利用できるシーン
【教育動画における3つの形式】
教育領域における動画は主に3つの形式に分けられます。

1.セミナー形式
まず一つ目はセミナー形式です。講義式とも呼ばれており、講義型の授業や研修をおこなったものを撮影して、研修用などに編集した動画です。講義を毎年定期開催するような研修に向いており、新入社員研修などによく利用されます。

2.マニュアル形式
二つ目はマニュアル形式です。マニュアル形式は、業務の手順や製品の仕様に関して、接客の方法、クレーム対応などをマニュアルを動画にしたものです。
従来のマニュアルは、紙やPDFの形式で配布される場合がほとんどでした。しかし、業務の流れや細かい作業内容などが伝わりづらいため、動きのある動画のほうが行動のイメージを伝えやすいという点で向いているといえるでしょう。

3.ドキュメンタリー形式
最後はドキュメンタリー形式です。これは社員のインタビューや実際に働いている人の様子、社長のビジョン説明などを動画にまとめたものです。ストーリー性をもたせた動画にすることで、社員の共感性も高まり印象にも残りやすいです。また、社員全体が統一した会社の指針を理解できたるため、ロイヤルティの向上にもつながります。

【利用できるシーン】
教育動画はさまざまなシーンで利用されます。

1.新入社員教育
新入社員研修は先程のセミナー形式でも触れた通り、よく利用されるシーンです。新入社員を毎年受け入れている会社であれば、社員研修も毎年開催されるでしょう。
研修には社員や外部講師などの人件費がかかるため、毎年同じ内容を開催している場合は研修の様子を撮影し、動画で研修をおこなうことで、コスト削減をおこなうことができます。

2.コンプライアンス教育
ここ数年でコンプライアンスは重要視されています。以前Tiwtterにアルバイトが不適切な動画を投稿して炎上したケースもありましたが、一つ問題が起きるだけで企業イメージに大きく影響を及ぼすため、社員のコンプライアンス意識は欠かせません。
コンプライアンスの意識は、社員全員が統一した意識を持つことが重要です。動画で教育をおこなうことで均質な内容を社員に届けられ、コンプライアンスの意識が高まることを期待できます。

3.業務マニュアル
業務マニュアルは、テキストや画像のみでなく動画を活用するとより分かりやすく伝えられます。複雑な動きをする業務がある場合や一連の流れがある接客業などは、動画で説明することで理解もしやすくなります。

4.商品およびサービスマニュアル
従来の紙やPDFに変わって商品やサービスに関するマニュアルを動画にする事例も多くなっています。紙やPDFのマニュアルでは能動的にしっかりと読み込む必要があったものを、動画は受動的に数分視聴するだけで理解ができるため、心理的ハードルが低くなります。

5.営業マニュアル
営業マニュアルは、営業における基本的なマナーや動作などを動画にしたものです。例えば顧客への受け答えの仕方は、声の発生も重要なポイントのため、動画であればより伝わりやすくなります。
先輩社員が新人を担当してそれぞれで教えると、教育内容にばらつきが出るため、トップセールスマンのノウハウについて撮影し、全体に共有することで高品質のノウハウの共有をおこなうことができます。

教育動画を活用するメリット

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教育動画を活用するメリットをご紹介します。

コストパフォーマンスが高い
研修を実施するには、講師の人件費や場所代、その調整をする人材の人件費などが発生します。そのため、何度も同じ内容を開催しようとするたびにコストがかかりますが、動画であればその人件費や場所代の削減になります。

一度制作すれば何度でも利用できる
動画は、研修で視聴した後にも何度でも視聴し返すことができます。従来の講義型であれば、受講者が研修の内容を思い出したいと思っても講義資料やメモを見返すことしかできませんでしたが、動画であれば再度同じ講義内容を見返すことができます。
これは、動画をインターネット上にあげておくEラーニングと呼ばれる教育形式で、多くの企業が導入しています。

いつでもどこでも視聴できる
研修や教育内容を動画にすることで場所や時間を気にせずに視聴が可能です。従来の講義型の研修は時間も場所も制約がある中での開催となり、参加者の移動時間や、講師側の準備時間、講師への人件費とさまざまなコストが発生します。

それに対し動画であれば、一度の開催を撮影・編集してしまえば、その後はコストをかけずに運用が可能です。働き方改革で生産性が重要視されている中で、まずは教育や研修にかけるコストは削減しやすく注目が集まっています。

講師によって教育の質が左右されない
従来の講義型は、担当する講師によって話す内容や伝え方が異なっていました。また営業研修であれば、担当する先輩社員によってノウハウが異なるものもあり、教育の質にばらつきが生じていました。

動画は毎回講師が変わるものではないため、講師によって教育の質が変化しません。そのため、教育動画を活用することで、いつでも同じ質の教育をおこなうことが可能となります。また、動画であればテロップを活用して多言語展開することも可能です。そのため、グローバル企業での活用も実施されています。

テキストよりも高い学習効果が期待できる
従来の講義形式は、講師が前に立ってパワーポイントなどで説明をし、受講者は紙とペンを持ってメモをするというのがよくある光景でした。

しかし動画は、アニメーションやデモンストレーションを活用することができ、表現の幅が広がります。そのため、受講者もより理解をしやすく、高い学習効果を期待できます。

教育動画を制作するポイント

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ストーリー仕立てにして共感しやすくする
動画を制作する際は、ストーリー仕立てにするのがおすすめです。
登場人物のプロフィールを先に紹介し、日々行っている業務や、どのような思考・環境の中で業務にあたっているのかを描くことで、自身が実際に業務にあたっているような感覚で視聴することができます。

また、社員の実際のエピソードを入れたり、NG例を入れることで、日々の自身の業務と関連付けてイメージがしやすく、興味を持って視聴することができます。

▼この他にも動画制作におけるポイントはこちらの記事で詳しく触れているので、興味がある方はぜひ併せてご覧ください。
KZ-00068へのリンク


制作はプロに依頼する
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まとめ

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教育研修の動画化は、誰にでも同じ品質で教育をおこなえ、人件コストが削減できるという点で注目が集まっています。何度でも見返すことができて、自主学習にも役立ちます。

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