Kaizen Platform 公式note
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【Kaizenチームインタビュー】UX・DX事業部 UX事業
UX改善とDX推進の両輪で、より良い顧客体験を追求するUX・DX事業部。
UX・DX事業部、元々は別の事業部だったものが2022年7月から統合し、Account Executive（AE）、Strategic Planning、Project Manager（PM）、Customer Success、Customer Success Engineerの5つのチームから編成されています。
今回は
【Kaizenチームインタビュー】UX・DX事業部 DX事業
UX改善とDX推進の両輪で、より良い顧客体験を追求するUX・DX事業部。
UX・DX事業部、元々は別の事業部だったものが2022年7月から統合し、Account Executive（AE）、Strategic Planning、Project Manager（PM）、Customer Success、Customer Success Engineerの5つのチームから編成されています。
今回は、そ
Kaizenがクライアントの右腕として伴走。目先の改善だけでない根本的な課題解決に挑んだNTT西日本のCX改善プロジェクトとは
Kaizen Platformでは、顧客体験DXを掲げ、Webサイト改善や動画広告の効果改善など、デジタル領域における様々な課題解決に取り組んでいます。一方で、昨今はお客様が抱える課題も多岐に渡るため、クライアント側のリーダーの右腕として、PMOによるプロジェクト全体の伴走支援も行っています。
今回支援させていただいたのは、『フレッツ光』などのサービスを展開するNTT西日本様。同社ではWeb上で
Web・動画制作プロジェクトから社内DX事例まで。仲間と学びを共有する「ベストプラクティス」レポート
Kaizen Platformでは、半年に一回、日頃の業務やプロジェクトを通じて得られた学びを発表する「ベストプラクティス（通称ベスプラ）」というプレゼン大会を実施しています。
ベスプラの大きな特徴として、決して成功例だけではなく失敗例、いわゆる“しくじり”についてもシェアしていくことが挙げられます。
その理由は、KaizenのValueの一つ「私たちは常に自律性と挑戦心を持って改善に取り組みま
「真剣に遊ぶ」という向き合い方の大事さ。大賞受賞に至った思考と、受賞後に起きた変化とは。
グロースハッカーの祭典「Growth Hacker Awards 2020」で大賞を受賞したミリカデザイン事務所 代表の福田さん。1万人を超えるグロースハッカーの中で選ばれたそのスキルとマインドに焦点を当て、過去の大賞受賞者のその後の成長と成功の秘訣についてお伺いしました。
「内心、かなり狙っていました」──Growth Hacker Awards 2020の大賞を受賞され2年が経ちました。受賞